Suomen kielen lautakunta ärähtää asiakas­palvelutyöhön liittyvistä asenteista — Iltalehti.fi tuoreimmat uutiset

Lautakunta toivoo, että jatkossa etenkin palvelualan työntekijöiden suomen kielen oppimiseen kiinnitettäisiin enemmän huomiota. Suomen kielen lautakunta on huolissaan koventuneista kieliasenteista etenkin palvelualalla. Lautakunnan mielestä muuta kieltä kuin suomea puhuvia työntekijöitä saatetaan kohdella avoimen vihamielisesti tai muuten asteellisesti. Tuoreessa kannanotossa lautakunta katsoo, että suomen kielen taidolle saatetaan asettaa kovat vaatimukset. Eri kielten käyttöä ei välttämättä nähdä kovin arvokkaana.Lautakunta toivoo, että jatkossa etenkin palvelualan työntekijöiden suomen kielen oppimiseen kiinnitettäisiin enemmän huomiota. Suomen kielen lautakunta on huolissaan koventuneista kieliasenteista etenkin palvelualalla. Lautakunnan mielestä muuta kieltä kuin suomea puhuvia työntekijöitä saatetaan kohdella avoimen vihamielisesti tai muuten asteellisesti. Tuoreessa kannanotossa lautakunta katsoo, että suomen kielen taidolle saatetaan asettaa kovat vaatimukset. Eri kielten käyttöä ei välttämättä nähdä kovin arvokkaana. …Read More